Deze vacature delen:

   

Medewerker Customer Service

  • Hasselt
  • 40 uur per week
  • €2500 - €3500 per maand
Solliciteer nu

Functie omschrijving

Ben jij die medewerker die in een groeiende organisatie, met just-in-time leververplichtingen aan de tapijtmarkt, gedreven en servicegericht mee wil bouwen in het Customer support team? Wil je met voldoende discipline en administratieve en communicatieve vaardigheden aan een optimale klanttevredenheid bijdragen? Dan wil de Condor Group, voor de locatie Condor Carpets in Hasselt, graag met je kennismaken!

Wat ga je doen?
Binnen de Customer support afdeling behandel je de orderstroom en communiceer je dagelijks met je klanten inzake lopende orders. Je volgt eventuele klachten (intern) op en bent voor de klant het primaire aanspreekpunt voor een optimale informatiestroom en service. Intern communiceer je intensief met planning, expeditie en QA met als doel de klant van de meest correcte en up-to-date informatie te voorzien. Tot je verantwoordelijkheden horen onder andere:

  • Onderhouden orderportefeuille;
  • Intern klantvraagstukken opvolgen, bewaken en afhandelen;
  • Afstemming met diverse afdelingen m.b.t. het bewaken van onze servicegraad.

Wij vragen

  • MBO+ werk- en denkniveau (commercieel-administratief);
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Proactieve en klantgerichte werkhouding;
  • Gedegen kennis van MS-office;
  • Beheersing Duitse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wij bieden

De Condor Group biedt je een aantrekkelijke fulltime functie, 40 uur per week, als medewerker Customer Support in een dynamische en groeiende organisatie met unieke, innovatieve projecten voor (inter)nationale klanten. Je werkt met een ambitieus en enthousiast team en je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden (onder andere een jaarlijkse gratificatie) en ruime mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen.

Heb je vragen? Bel Nick

Als je vragen hebt over deze vacature kun je ook direct contact opnemen met Nick op +31 (0)6 46361445. Is Nick niet bereikbaar? Probeer dan ons algemene nummer +31 (0)88 066 5000.

— of —

Soortelijke vacatures

Misschien vind je dit interessant?

Vacatures in